プロジェクトマネジメント PM・PMOの役割と必要スキル


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 ■プロジェクトマネジメント PM・PMOの役割と必要スキル

ここではプロジェクトマネージャー(PM)とプロジェクトマネジメントオフィス(PMO)※の役割と必要スキルについて解説します。

※プロジェクトマネジメントオフィス(PMO)
プロジェクトマネージャーを補佐して、プロジェクトを滞りなく推進させる部署や、そこに所属する人のことで、PMが判断することを補佐する役目を担っています。


 ●PM・PMOの役割 

スケジュール管理
まず大事なことはプロジェクトのマイルストーンを守り、プロジェクトを納期どおりにゴールに導くことです。そのためには、日々のスケジュール管理が不可欠になってきます。各メンバーの仕事に遅れはないか、遅れがあるとするとそれは挽回可能か、挽回するために追加の人員や費用は必要かなどを分析し、必要な手を講じます。

人員管理
各メンバーが予定していた作業量で仕事をできているか、今のままの作業量で今後も無理なくプロジェクトを進められるかなどを分析します。

予算管理
予算が当初見込んでいたものからオーバーしないか、スケジュールの遅れが出ている場合に追加人員投入やスケジュール遅れによる作業期間延長による追加費用は発生しないかを分析します。

計画の修正、中止・継続の判断
外部環境の変化(そもそもプロジェクトの目的を達成できても期待どおりの収益が得られない)や、内部要因(上記のような追加費用の発生等)により、前提条件が変わった場合に、それでもプロジェクトを進めるか、あるいは計画を修正するか、もしくはプロジェクトを一旦中止するなどのジャッジが必要になってきます。

ただし、一般的にプロジェクトリーダーには計画中止をジャッジする権限までは与えられていないのが普通で、通常は経営層がリーダーから報告される進捗状況をもって判断するのが一般的です。


 ●PM・PMOに必要なスキル 

PM・PMOにはプロジェクトに関わる広範な知識が要求されます。

業界や技術などプロジェクトに関わる幅広い知識
PM(PMO)にはそのプロジェクトに関わる専門知識(例えば業界動向や技術動向、顧客動向など)が一定量要求されます。それらがないと、スケジュール上に存在するリスクの見積りや、リスクが顕在化した場合の挽回策を講じることが難しくなります。加えてそのプロジェクトに関する周辺領域や、プロジェクトに関する契約実務等にも明るいことがベターとなってきます。

類似プロジェクトへの参画経験
類似プロジェクトへの参画経験があると、そこで起きた失敗例やリスク回避策などについて一定量の知識をもつことになるので、それをPM(PMO)として生かすことができます。

普遍的なビジネススキル
あらゆる専門分野においても普遍的に活用できるビジネススキルのことで、本サイトでも紹介しているロジカルシンキング戦略マーケティング財務などの知識のことです。

幅広い人脈
プロジェクトが行き詰ったとき、場合によってはメンバー以外からも助けを求めなくてはいけない場合があります。マネージャーの幅広い人脈はゴール到達への手助けとなる可能性があります。また、プロジェクトを立ち上げるときに、人脈の幅が広いとより適切なメンバーを集めるための手助けにもなります。

チームビルディング能力
プロジェクトは往々にして、従来の部署を超えて形成され、ベテランから若手まで様々な人間がアサインされ、ときには今まで一緒に仕事したことのないメンバーもアサインされてきます。そうした状況の中でPMは素早く一人一人の個性・能力を把握して、チームを形成し全員が100%のパフォーマンスを発揮できるように采配を振るう必要があります。
参考:チームビルティングとは

経営的な視点
経営陣から適切な援助や判断をもらうためには、プロジェクトに関して正確に状況を把握していることはもちろんですが、そのプロジェクトが経営的にどういう意味を持っているのかを深く理解していることで、経営陣に対して適切なアプローチをすることができます。

粘り・パッション
何としてもプロジェクトをゴールに導びこうという情熱、少々の困難でもへこたれずにゴールを目指す粘りも重要となります。


  


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